辰通智能电气有限公司是集科研、生产、销售为一体的成套设备专业生产单位。我们自始至终兢兢业业、精益求精。保证所提供的产品是质量优等的，并在各个方面符合规定的质量、规格和性能要求。
本着“科学、求实、精益求精”的宗旨，公司把“精益求精，以最大的诚意满足用户的需求”作为企业的建设理念之一，建立了一支强大的技术支持与服务的专业队伍，为用户提供多方面优质的技术服务，帮助用户正确地选择和使用产品，及时为用户排解使用时发生的故障。同时，通过广泛收集售后服务中的各种问题、意见和要求的信息，不断改进和提高我们的设计、制造和服务等工作质量，为用户更好地提供优质的产品和完善的服务。
公司的整个生产过程均是严格按照质量保证体系运行，并应用标准的计算机辅助设计(CAD)， 从售前服务、合同签订、原材料进厂检验整个过程直至售后服务、备品备件供应、运行人员培训，都按质量要素严格控制，并有完整的记录。我们将积极配合贵方做好售前技术设计服务提供可靠、安全的产品，并提供优质服务，满足用户的要求。
保证出厂产品达到国家、行业的有关标准及本项目技术规范合同的条件;除易损件外实行免费维修;根据用户需要及时提供优质的备品备件。
合同设备的质量保证期为:从合同货物通过验收并投运后12个月，产品寿命周期30年质保期内实行三包。
采用有运行经验证明正确的、成熟的技术。对合同设备的设计、材料选择、加工、制造和试验均建有质量保证体系，并在合同设备的整个制造过程中严格按其执行。培训运行人员:在签订合同后，我公司有关部门即向用户发去培训通知单，安排用户运行人员到我公同现场培训，保证贵单位的人员能安全有效地实现设备投入运行的正常操作使用。
对于产品的出厂调试，我公司将依据出厂检验规范进行调试，用户单位可派人到我公司按国家有关标准进行验收，并有完整的测试记录随产品交用户。
公司还将为及用户提供现场服务，派有能力、有经验的人员到现场无偿的进行技术服务和安装指导、按技术资料和图纸要求进行设备的安装、调试和试进行，并负责解决合同设备在安装调试、试运行中发现制造质量及性能等有关问题。凡属我公司产品的质量问题，我公司将无偿提供服务。